Ford là công ty sản xuất ô tô đầu tiên ở Việt Nam nhận các chứng chỉ ISO 9001, ISO 14001 và QS 9000 và chứng chỉ ISO/TS16949 – 2002 về quản lý chất lượng. Tổng số nhân viện tại Ford Việt Nam là hơn 600 nhân viên với các trụ sở ở Hà Nội, văn phòng TP Hồ Chí Minh và Nhà máy ở Hải Dương.

Năm 2015 cũng đánh dấu một cột mốc lịch sử của Ford tại Việt Nam với 20 năm xây dựng và phát triển tại thị trường đầy tiềm năm này.  Ford Việt Nam cũng vinh dự được đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhì cho những đóng góp của Ford Việt Nam vào sự phát triển kinh tế, xã hội. Trong suốt 20 năm hoạt động tại Việt Nam, Ford Việt Nam đã đạt được nhiều thành công và ngày càng chiếm được sự tin tưởng, yêu mến của khách hàng với các sản phẩm được công nhận về độ an toàn, chất lượng cao, luôn đổi mới và đáp ứng đúng nhu cầu thị trường cùng hệ thống 26 đại lý chính và 3S với dịch vụ rộng khắp trên cả nước (tính đến tháng 1/2016) và ngày càng được mở rộng về số lượng và chất lượng.

Từ vị trí thứ 7 trên thị trường khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam năm 1997, Ford Việt Nam đã phát triển vững chắc. Chỉ tính riêng trong năm 2015, Ford Việt Nam đã giao 20,700 sản phẩm đến tay những khách hàng tại Việt Nam, tăng trưởng 40% so với năm 2014, đánh dấu một bước phát triển vượt bậc của Ford Việt Nam.

CÁC GIÁ TRỊ SẢN PHẨM CỐT LÕI:

 Bốn chiến lược sản phẩm cốt lõi của chúng tôi thể hiện rõ nhất những giá trị khách hàng đang mong đợi và chúng tôi cam kết theo đuổi các giá trị này trong mọi hoạt động và sản phẩm đưa ra thị trường

 – Chất lượng (Quality): Từ những thiết kế hình ảnh và kiểm chứng tới các quy trình sản xuất và lắp ráp, các phương tiện của Ford được thiết kế và xây dựng với các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

 -Thân thiện với môi trường (Green): Ford chú trọng sản xuất các phương tiện vừa tiết kiệm nhiên liệu vừa mang lại trải nghiệm lái xe thú vị cho khách hàng.

 – An toàn (Safe): Các công nghệ tiên tiến nhất của chúng tôi giúp lái xe tránh được tai nạn hoặc được bảo vệ tốt nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.

 – Thông minh (Smart): Chúng tôi chú trọng vào những thiết kế được nghiên cứu kỹ càng và những công nghệ tiên tiến phục vụ giải trí thuận tiện trên xe và gia tăng trải nghiệm của khách hàng nói chung.

MỘT TẦM NHÌN FORD:

Chiến lược kinh doanh của Ford được thể hiện tiêu biểu nhất trong kế hoạch Một Ford (One Ford). Một Ford trải rộng trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm Một Đội ngũ thống nhất, Một Kế hoạch, Một Mục tiêu, nhằm xây dựng một đội ngũ nhân viên toàn cầu chất lượng cao, cộng tác hiệu quả, và mang lại những sản phẩm toàn cầu chất lượng đồng đều và ổn định tại các thị trường của Ford trên toàn thế giới.

Tại Việt Nam, việc mở rộng các dòng sản phẩm toàn cầu đã giúp Ford tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng mới và sự thành công của các dòng xe trong chiến lược Một Ford như Fiesta , Ranger, Focus, EcoSport và Everest đã cho thấy nhu cầu tiêu dùng đã được đáp ứng và vượt trên cả mong đợi của khách hàng bởi các dòng xe Ford năng động tại Việt Nam. 

Lao Cai Ford là chi nhánh của Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô tại Lào Cai. Tháng 11 năm 2023, Công ty đã chính thức khai trương Đại lý 1S đầu tiên theo tiêu chuẩn Ford  tại Thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai. Đây là một mốc son quan trọng trong sự nghiệp phát triển của Lao Cai Ford.

TẦM NHÌN

Cùng với sự phát triển của xã hội và thị trường ô tô, Lào Cai Ford đã, đang và sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành Đại lý ô tô uy tín, đồng thời là điểm đến tin cậy của khách hàng Việt Nam.

Lào Cai Ford là cam kết cung cấp những sản phẩm ô tô chính hãng. Dịch vụ bảo hành sửa chữa hoàn hảo với đội ngũ cán bộ nhân viên lành nghề, tận tâm, chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.

Thông điệp từ Ban lãnh đạo

Sự thành công của Lào Cai Ford hôm nay là quá trình phát triển lâu dài và bền vững dựa vào 5 giá trị cốt lõi được đội ngũ Ban lãnh đạo xác định ngay từ những ngày đầu thành lập.

“Trung thực – Tôn trọng – Tin cậy – Học hỏi – Truyền cảm hứng” là phương châm vàng trong mọi hoạt động của Lào Cai Ford.

5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI 

Trung thực: 

Trung thực là yếu tố văn hoá cốt lõi đầu tiên định hướng con người Lào Cai Ford. Trung thực với khách hàng, với cấp trên, với đồng nghiệp và trung thực với chính bản thân.

Người Lào Cai Ford lấy đạo đức làm nền tảng, thượng tôn luật pháp, đề cao đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội ở chuẩn mực cao nhất.

Tôn trọng:

Ở Lào Cai Ford, sự tôn trọng được thể hiện bằng việc thẳng thắn, lắng nghe và bao dung. Đây chính là yếu tố được ban lãnh đạo vào nhân viên công ty chú trọng.

Tất cả những ý kiến đóng góp từ nhân viên đều được ban lãnh đạo công ty tôn trọng, lắng nghe. Bên cạnh đó, toàn thể CBNV trong công ty luôn dành sự tôn trọng và tin tưởng tuyệt đối đối với ban lãnh đạo.

Và điều quan trọng nhất của văn hoá tôn trọng đó chính là sự tôn trọng khách hàng. Bởi khách hàng chính là những người quyết định sự thành bại và phát triển của doanh nghiệp. Tôn trọng khách hàng là tôn trọng chính doanh nghiệp và bản thân.

Tin cậy

Với triết lý kinh doanh: Khách hàng là trung tâm – Chất lượng là linh hồn – Hiệu quả là thước đo. Lào Cai Ford luôn đặt uy tín của mình lên hàng đầu trong đạo đức nghề nghiệp từ đó mang đến sự yên tâm tin tưởng cho khách hàng và đối tác.

Sự tin cậy được thể hiện ở việc luôn giữ lời hứa, nhất quán trong lời nói và hành động của Lào Cai Ford, bởi tin cậy là giá trị cốt lõi để tạo nên những mối quan hệ gắn bó bền chặt.

Học hỏi

Văn hóa Lào Cai Ford lấy học tập, sáng tạo làm sức sống, là đòn bẩy phát triển, tạo sự khác biệt và nét riêng biệt trong từng sản phẩm và dịch vụ.

Đó là tinh thần theo đuổi mục tiêu “chất lượng nhân viên, sản phẩm chất lượng, dịch vụ chất lượng, cuộc sống và xã hội chất lượng”.

Văn hóa Lào Cai Ford định hướng đội ngũ không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối tác, đồng nghiệp. Việc suy nghĩ theo lối mòn hay chìm đắm trong chiến thắng là điều tối kỵ tại công ty.

Ở Lào Cai Ford tinh thần học tập luôn phát triển không ngừng. Hàng tuần, công ty luôn có những giờ đào tạo sản phẩm, đào tạo kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ cho các nhân viên. Trao đổi kiến thức giữa các phòng ban với nhau để mỗi cá nhân ngày càng hoàn thiện.

Truyền cảm hứng

Văn hóa thương hiệu giúp truyền cảm hứng và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu tính nhân văn của Lào Cai Ford.

Ẩn sâu bên trong mỗi con người đều mang trong mình một nội lực vươn lên mạnh mẽ. Ở công ty chúng tôi, mỗi cá nhân đều là một nhân tố truyền cảm hứng.

Từ các cấp lãnh đạo cho đến toàn thể nhân viên đều là những người tạo nên động lực và sức mạnh to lớn, khơi dậy ý chí tinh thần, nội lực mạnh mẽ sẵn sàng bứt phá vượt mọi giới hạn.

Những nét đẹp văn hoá đó đã trở thành món ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự hào đối với mỗi người Lào Cai Ford.

Văn hóa doanh nghiệp Lào Cai Ford là sự tổng hòa của những yếu tố khác biệt và giá trị cốt lõi đặc biệt. Đây cũng chính là bí quyết giúp Lào Cai Ford phát triển bền vững, lâu dài và không ngừng bứt phá.

Những thế hệ người Lào Cai Ford nối tiếp nhau đã trân trọng, gìn giữ và cùng nhau vun đắp cho văn hoá Lào Cai Ford ngày càng cá tính và giàu bản sắc. Người Lào Cai Ford luôn bền bỉ, mạnh mẽ đầy sức sống như chính những chiếc xe Ford mà công ty đang phân phối.